حذرت وزارة الخارجية المصرية من اللجوء إلى مسارات غير رسمية لحل مشكلات المصريين في الخارج أو طلب الدعم القنصلي، وشددت على أن القنوات الرسمية المعتمدة هي الطريق الوحيد لضمان سرعة الاستجابة والتعامل الفوري مع الحالات.
وأوضحت أن هذه القنوات تغطي مختلف الخدمات القنصلية، من معالجة الأزمات والأنشطة العمالية إلى متابعة نقل جثامين المتوفين إلى مصر، والاطمئنان على ذوي المواطنين بالخارج. ويمكن للمقيمين خارج مصر التوجه إلى أقرب بعثة دبلوماسية أو قنصلية، أو التواصل عبر الخطوط الساخنة المعلنة على الصفحات الرسمية لكل سفارة أو قنصلية.
أما المواطنون الموجودون داخل مصر، فبإمكانهم التوجه شخصيا إلى الإدارة القنصلية في جاردن سيتي بالقاهرة، بحسب بيان الوزارة الأربعاء.
.jpeg)